近期，收到不少拉卡拉POS機(jī)用戶(hù)反饋，POS機(jī)無(wú)信號(hào)，POS機(jī)不能完成簽到，不能進(jìn)行正常交易。 假如沒(méi)有信號(hào)怎么辦？ 造成La POS機(jī)沒(méi)信號(hào)的原因可能有很多。 我們先來(lái)分析一下拉卡拉POS機(jī)沒(méi)有信號(hào)的原因，以便對(duì)癥下藥。

拉卡拉POS機(jī)2G版信號(hào)差

首先，2G網(wǎng)絡(luò)基站逐漸減少是一大因素。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，2G網(wǎng)絡(luò)的使用逐漸被淘汰，現(xiàn)在很多地區(qū)已經(jīng)不再架設(shè)2G基站，這就導(dǎo)致2G拉卡拉POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更差，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題。不能連接或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。

其次，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況也可能是一個(gè)問(wèn)題。假如在室內(nèi)使用拉卡拉POS機(jī)時(shí)出現(xiàn)無(wú)信號(hào)，建議您嘗試到窗邊或室外，重新啟動(dòng)拉卡拉POS機(jī)再?lài)L試。

拉卡拉POS機(jī)很久沒(méi)有使用了

此外，流量費(fèi)不扣、欠費(fèi)暫停同樣是比較常見(jiàn)的問(wèn)題。這種問(wèn)題下拉卡拉POS機(jī)，需要確認(rèn)POS機(jī)的使用費(fèi)是否已經(jīng)繳納。假如交通卡長(zhǎng)期欠費(fèi)，就會(huì)導(dǎo)致交通卡因欠費(fèi)而停止。可以提供POS機(jī)的ICCID讓客服檢查是否欠費(fèi)。

拉卡拉POS機(jī)商戶(hù)狀態(tài)異常

此外拉卡拉POS機(jī)，假如拉卡拉POS機(jī)商戶(hù)狀態(tài)異常，將不能正常使用。一般，一些違規(guī)行為會(huì)導(dǎo)致拉卡拉商戶(hù)被取消。這種問(wèn)題下，即使POS機(jī)有信號(hào)，也不能進(jìn)行正常交易。

拉卡拉POS機(jī)硬件故障

上述原因排除后，假如拉卡拉POS機(jī)仍然沒(méi)有信號(hào)，那么大概率是硬件故障，在保修期內(nèi)的POS機(jī)可以返廠維修。 您可以聯(lián)系拉卡拉客服為POS機(jī)廠家提供售后維修服務(wù)。

假如以上問(wèn)題都不能解決您遇到的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，建議您更換新的4G拉卡拉POS機(jī)，4G網(wǎng)絡(luò)速度更穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更廣。