1、聯系客服

在POS機出現問題后，首先應聯系漯河杉德POS機的客服，說明詳細問題。客服會進行初步排查，假如不能解決問題，會告知商家需要更換POS機。

商家需要提供原POS機的注冊信息、負責人身份zheng明、營業執照等證明材料。客服會根據提供的資料，重新為商家申請新的POS機注冊手續。

重新注冊完成后，商家會收到新的訂單提醒和清算報表的打印機設置工具，根據教程進行設置即可使用。

2、到POS機維修點

假如商家所在地沒有漯河杉德POS機的維修點，可以選擇寄修服務或自行到離得近的維修點處理。寄修服務需要填寫寄修清單、簽名并與被修理POS機一起郵寄到維修點，稍作等待維修完成后即可收到維修后POS機。

到維修點處理，則需要提前與維修點聯系預約，到達維修點后填寫維修單，維修完成后再前往維修點領取修好的POS機。

3、退貨換機

商家可以選擇申請退貨換機。所需材料包括：基本證明文件（包括您的身份zheng）、退換票據、商家門頭照片等證明材料。

退貨換機需要商家根據退換機政策與商家服務協議在指定時間內將原POS機退回，商家收到確認后會為商家重新打開POS新機款，并重新為商家申請注冊手續。

4、自行處理

假如商家具備一定的POS機維護知識，可以嘗試自行處理故障。商家可以通過漯河杉德POS機的官網下載相關的操作手冊、維護手冊等資料進行查詢。

商家可以自行維修或者更換質量有保障的零部件進行修復。不過，商家在自行維修時也需要謹慎維護，確保不會對POS機造成二次損壞。假如不能自行維修，則仍需聯系客服或到維修點處理。

對于商家來說，損壞的POS機對于日常收銀工作是非常不利的。在重新申請過程中，商家可以聯系客服、到POS機維修點、申請退貨換機或者自行處理。需要根據詳細問題進行選擇，假如自行處理需要注意謹慎維護，避免造成二次損壞。