1、聯系客服

當您發現克拉瑪依銀聯POS機壞了后，第一時間應該聯系客服或者前往相關申請機構處理。客服可以協助您判斷故障原因，并確認是否需要更換或者維修。假如需要更換或維修，客服會告知您后續申請步驟和注意事項。

在聯系客服的時候，需要提供克拉瑪依銀聯POS機的詳細型號、出問題的現象、使用的時間等相關細節信息，以便客服更加準確地判斷和處理。

此外，需要注意選擇正規、有信譽的客服渠道，以免造成不必要的損失。

2、申請換新

假如克拉瑪依銀聯POS機不能維修，需要更換的話，那么您需要通過官方方式進行換新。

詳細操作步驟是先將壞掉的POS機退回給銀聯，然后再重新申請一個新的POS機。在申請過程中需要提供相關材料（如營業執照等）來證明您的身份和資質，銀聯會在審核之后給出許可并寄送新的POS機。

需要注意的是，申請換新的步驟會比較繁瑣，并且時間較長，可能需要耐心等待一段時間。

3、安裝新機

在獲得新的克拉瑪依銀聯POS機之后，需要進行安裝和配置，以確保新機的正常使用。

需要首先清理好原有的設備環境和工作空間，然后將新的POS機和原有的設備進行連接和同步，配置好相關參數和軟件，最后進行測試和調試。

在安裝新機的過程中需要注意，要選擇正常、安全的環境和設備，并且按照說明書和步驟進行操作，避免操作失誤和不當操作造成的影響。

4、進行培訓

在新的克拉瑪依銀聯POS機安裝好之后，為了更好地使用它，還需要進行相關的培訓和指導。

可以通過參加相關培訓會議來了解新機的詳細使用方式和技巧，以及遇到問題的解決方式。也可以通過觀看相關視頻資料或者請技術人員進行上門指導，以提升自己的使用水平和技術能力。

培訓過程中需要積極參加和提問，學習和掌握新機的詳細功能和特點，以便更好地為自己的工作服務。

在克拉瑪依銀聯POS機壞了之后，可以通過聯系客服、申請換新、安裝新機、進行培訓等多種方式進行重新申請。需要注意的是每一步的操作步驟和注意事項，并且選擇正規和可信賴的申請渠道。