1、研發(fā)工程師
POSchine最為核心的組成就是其硬件和軟件,因此,研發(fā)工程師成為了最為核心的員工之一、在POS機(jī)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,研發(fā)工程師的職責(zé)包括:
首先,研發(fā)工程師需要進(jìn)行POS機(jī)的軟件開發(fā),詳細(xì)來說就是進(jìn)行POS機(jī)的系統(tǒng)開發(fā)、POS應(yīng)用程序開發(fā)、Android動態(tài)組件開發(fā)等等。
其次,研發(fā)工程師需要進(jìn)行POS機(jī)的硬件設(shè)計(jì)與生產(chǎn),包括硬件電路設(shè)計(jì)、PCB設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品射頻測試、生產(chǎn)調(diào)試等等。
最后,研發(fā)工程師還需要進(jìn)行POS機(jī)的測試和維護(hù),確保POS機(jī)的穩(wěn)定性和可靠性,包括軟件測試、硬件測試等等。
2、生產(chǎn)制造工程師
生產(chǎn)制造工程師是POS機(jī)制造過程中最重要的崗位之一、他們是負(fù)責(zé)生產(chǎn)步驟可以順暢進(jìn)行的幕后英雄,他們的詳細(xì)職責(zé)包括:
首先,生產(chǎn)制造工程師需要對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析和優(yōu)化,以保證生產(chǎn)可以高效、精確地進(jìn)行。
其次,生產(chǎn)制造工程師需要設(shè)計(jì)和執(zhí)行生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方案,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
最后,在生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)制造工程師還需要進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃、原材料管理、生產(chǎn)進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備維護(hù)與管理等一系列的任務(wù)。
3、售前技術(shù)支持工程師
售前技術(shù)支持工程師是POS機(jī)生產(chǎn)廠商和客戶交流的技術(shù)支持代表,他們在售前階段給客戶提供方案、技術(shù)支持以及產(chǎn)品功能指導(dǎo),詳細(xì)職責(zé)如下:

首先,售前技術(shù)支持工程師需要了解客戶的詳細(xì)需求,通過對客戶的需求分析,為客戶提供相應(yīng)的方案。
其次,售前技術(shù)支持工程師需要進(jìn)行POS機(jī)的功能介紹,對客戶進(jìn)行演示和培訓(xùn)。
最后,售前技術(shù)支持工程師還需要對客戶進(jìn)行產(chǎn)品部署、技術(shù)支持和服務(wù)。
4、售后技術(shù)支持工程師
售后技術(shù)支持工程師是POS機(jī)售后服務(wù)的關(guān)鍵人員,他們的任務(wù)主要包括:
首先,售后技術(shù)支持工程師需要根據(jù)客戶的需求,對故障進(jìn)行快速定位和修復(fù),同時(shí),負(fù)責(zé)處理客戶提出的問題。
其次,售后技術(shù)支持工程師需要進(jìn)行POS機(jī)的硬件檢測和軟件調(diào)試工作,確保POS機(jī)的正常使用。
最后,售后技術(shù)支持工程師還需要對客戶進(jìn)行培訓(xùn),傳授POS機(jī)的使用技巧和維護(hù)方式。
POS機(jī)的核心員工可以分為研發(fā)工程師、生產(chǎn)制造工程師、售前技術(shù)支持工程師和售后技術(shù)支持工程師等。作為POS機(jī)開發(fā)、制造過程中的重要角色,他們的付出和貢獻(xiàn)不可忽略。