1、 POS機(jī)不能正常啟動(dòng)
假如出現(xiàn)這種問題,要先檢查POS機(jī)是否連接電源,然后再檢查POS機(jī)是否通電,假如通電后仍不能啟動(dòng),可以嘗試重新插拔電源線,或者更換電源線,假如這些方式都不能解決問題,建議聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行處理。
此外,POS機(jī)還可能因?yàn)橄到y(tǒng)故障而不能啟動(dòng),這時(shí)可以嘗試按照系統(tǒng)提示進(jìn)入安全模式進(jìn)行恢復(fù)或者進(jìn)行重置操作,假如這些方式還是不能解決問題,建議找專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維修操作。
最后,注意POS機(jī)的放置位置應(yīng)該避免過于潮濕和陽(yáng)光直射,同時(shí)還要避免過于多塵和過熱環(huán)境,對(duì)POS機(jī)的長(zhǎng)期使用有利。
2、 POS機(jī)卡片讀取失敗
POS機(jī)在操作中可能會(huì)出現(xiàn)卡片讀取失敗的問題,假如出現(xiàn)這種問題,需要先檢查刷卡的卡片是否正常,然后再檢查刷卡口是否被物品卡住或者被灑上液體等,假如檢查后刷卡口沒有問題,也沒有其他物品遮擋,建議將POS機(jī)進(jìn)行關(guān)機(jī)重啟操作,再次進(jìn)行嘗試。
假如這些方式還是不能解決問題,建議檢查POS機(jī)的線路是否正常,嘗試更換USB線或刷卡口周邊的其他零部件,假如問題仍然存在,需要聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維修。
最后,POS機(jī)刷卡的時(shí)候,建議將卡片通過研磨的方式去除不規(guī)則物,以保證卡片的讀取效率,同時(shí)卡片的保養(yǎng)同樣是保障刷卡質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
3、 POS機(jī)密碼錯(cuò)誤
POS機(jī)在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤的問題,對(duì)于這種問題,首先需要確認(rèn)密碼是否輸入正確,然后再檢查POS機(jī)的安全鎖是否已經(jīng)關(guān)閉,假如關(guān)閉的問題下仍舊出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤,建議進(jìn)行重新輸入或者找回密碼的操作。

假如重新輸入密碼還是不管用,可以考慮進(jìn)行POS機(jī)的恢復(fù)出廠設(shè)置操作,不過這個(gè)操作會(huì)帶來數(shù)據(jù)的清空,使用時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮。
假如以上所有操作都沒有解決問題,應(yīng)該聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行處理。
4、 POS機(jī)出現(xiàn)交易異常
POS機(jī)在交易過程中可能會(huì)出現(xiàn)交易異常,這種問題首先需要確認(rèn)交易對(duì)方是否存在問題,比如支付賬戶余額不足等,然后再檢查POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接,是否出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷等問題,假如網(wǎng)絡(luò)連接正常,再進(jìn)一步檢查POS機(jī)存儲(chǔ)空間是否充足,避免因?yàn)榇鎯?chǔ)空間不足而導(dǎo)致交易異常。
假如以上這些因素都沒有引起異常,可以嘗試進(jìn)行關(guān)機(jī)重啟,然后選擇歷史清理功能清理緩存空間,重新進(jìn)行交易操作,假如問題仍然存在,建議聯(lián)系 POS機(jī)的技術(shù)支援中心,進(jìn)行維修操作。
對(duì)于POS機(jī)刷卡故障問題,在平時(shí)的使用過程中,一定要注意維護(hù)和保養(yǎng),避免出現(xiàn)問題,一旦出現(xiàn)故障,按照上述攻略進(jìn)行操作,多種檢查和排查方式也有助于更準(zhǔn)確地尋找故障原因。
同時(shí),及時(shí)地聯(lián)系專業(yè)維修人員,保障POS機(jī)的正常使用。