1、聯(lián)系客服解決問(wèn)題

假如您的廣州付臨門POS機(jī)壞了，第一時(shí)間應(yīng)該聯(lián)系客服尋求解決方案。詳細(xì)步驟如下：

① 撥打客服電話 400-1672-696 進(jìn)行咨詢；

② 在咨詢過(guò)程中向客服工作人員提供必要的POS機(jī)信息，例如：POS機(jī)編號(hào)等；

③ 客服工作人員根據(jù)所提供的信息，為您提供解決方案，可能是遠(yuǎn)程操作修復(fù)，也可能需要POS機(jī)維修。

通過(guò)以上方式一般可以較快解決POS機(jī)問(wèn)題。但是，有些問(wèn)題需要遠(yuǎn)程或?qū)嶓w維修，詳細(xì)問(wèn)題需根據(jù)詳細(xì)問(wèn)題而定。

2、到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)

假如您不能在短時(shí)間內(nèi)解決POS機(jī)的問(wèn)題，建議您到廣州付臨門營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)。詳細(xì)步驟如下：

① 到居住區(qū)（或城市）所在的廣州付臨門營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)；

② 如需要更換POS機(jī)，需要繳納POS機(jī)費(fèi)用保證金，工作人員會(huì)為您配備新的POS機(jī)；

③ 如需要維修，需要提交申請(qǐng)表和POS機(jī)，并在協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取。

在營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)：個(gè)人證件及經(jīng)營(yíng)證件齊全；繳納POS機(jī)費(fèi)用保證金；遵守營(yíng)業(yè)廳規(guī)定時(shí)間進(jìn)行退還POS機(jī)或領(lǐng)取維修POS機(jī)。

3、自行維修

假如您有技術(shù)基礎(chǔ)，并且問(wèn)題較小，可以嘗試自行維修。

① 關(guān)閉POS機(jī)電源；

② 拆開POS機(jī)外殼，檢查是否存在POS機(jī)短路、卡死、線路短路等問(wèn)題；

③ 假如不能解決問(wèn)題，建議準(zhǔn)備好POS機(jī)到專業(yè)維修店進(jìn)行維修。

需要注意的是，自行維修風(fēng)險(xiǎn)較大，建議在風(fēng)險(xiǎn)控制范圍內(nèi)自行進(jìn)行，避免造成更大的損失。

4、更換POS機(jī)

假如您的POS機(jī)已經(jīng)不能維修或者維修費(fèi)用過(guò)高，建議更換POS機(jī)。詳細(xì)步驟如下：

① 選擇新的POS機(jī)型號(hào)和型號(hào)，建議選擇品質(zhì)可靠和通用性強(qiáng)的型號(hào)；

② 準(zhǔn)備好舊的POS機(jī)和個(gè)人身份zheng、經(jīng)營(yíng)證件到廣州付臨門營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)；

③ 如需要繳納保證金，按規(guī)定繳納；

④ 工作人員會(huì)按規(guī)定步驟進(jìn)行POS機(jī)配備和啟用。

更換POS機(jī)需要注意事項(xiàng)：新POS機(jī)應(yīng)可靠、通用性強(qiáng)；遵照營(yíng)業(yè)廳規(guī)定步驟操作。

廣州付臨門POS機(jī)是現(xiàn)代移動(dòng)支付必備設(shè)備之一、但是在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的問(wèn)題同樣是不可避免的。本文從聯(lián)系客服、到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)、自行維修和更換POS機(jī)等四個(gè)方面闡述了相關(guān)解決方案。在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意遵守規(guī)章和注意事項(xiàng)，確保操作無(wú)誤，避免造成更大的損失。