1、聯(lián)系客服

當(dāng)您的POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，您需要及時(shí)聯(lián)系上海隨行付客服人員。您可以通過(guò)撥打客服熱線（4008-905-010）或者在微信公眾號(hào)“隨行付”中咨詢客服。客服人員會(huì)為您提供有關(guān)重新申請(qǐng)POS機(jī)的相關(guān)信息。

聯(lián)系客服人員時(shí)，您需提供以下信息：

1）您的商鋪名稱；

2）您的POS機(jī)號(hào)碼；

3）故障的詳細(xì)問(wèn)題。

2、郵寄POS機(jī)

在客服人員的指導(dǎo)下，您需要將故障的POS機(jī)寄回給上海隨行付公司。包裝時(shí)，請(qǐng)使用適當(dāng)?shù)奶畛湮飦?lái)保護(hù)POS機(jī)，確保其在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受到損壞。

郵寄POS機(jī)時(shí)，您需要在包裹外貼上“隨行付POS機(jī)維修單”。通過(guò)此單，您的郵寄信息可以與POS機(jī)的維修信息相匹配。

上海隨行付公司收到您的POS機(jī)后，會(huì)盡快處理您的申請(qǐng)。在故障排除后，您的POS機(jī)將會(huì)被寄回給您。

3、親自到上海隨行付公司申請(qǐng)

假如您的商鋪地點(diǎn)在上海附近，您可以親自到上海隨行付公司進(jìn)行POS機(jī)的重新申請(qǐng)。

要申請(qǐng)POS機(jī)重新申請(qǐng)，您需要準(zhǔn)備好以下物品：

1）商戶編碼

2）商戶身份zheng件

3）商戶結(jié)算賬戶

4）故障的POS機(jī)

在公司申請(qǐng)時(shí)，您需要填寫(xiě)重新申請(qǐng)表單，并將您故障的POS機(jī)進(jìn)行交接。經(jīng)過(guò)公司審核之后，您就可以重新獲得一個(gè)新的POS機(jī)。

4、申請(qǐng)新的POS機(jī)

假如您的POS機(jī)已經(jīng)達(dá)到了其使用壽命，或者您不想重新修理故障POS機(jī)，那么申請(qǐng)一個(gè)新POS機(jī)同樣是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

您可以在上海隨行付公司的官網(wǎng)上或者其他POS機(jī)銷售渠道申請(qǐng)到最新的POS機(jī)。購(gòu)置新的POS機(jī)前，請(qǐng)必須確認(rèn)您的商鋪符合購(gòu)置新POS機(jī)的要求。

當(dāng)您的上海隨行付POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，您可以選擇聯(lián)系客服、郵寄POS機(jī)、親自到公司申請(qǐng)或者購(gòu)置新POS機(jī)。

對(duì)于電子支付來(lái)說(shuō)，POS機(jī)是一個(gè)非常重要的工具。在使用過(guò)程中，出現(xiàn)故障是難免的。只有學(xué)會(huì)正確的重新申請(qǐng)方式，才能讓您的業(yè)務(wù)更加順暢。