拉卡拉POS機作為支付公司旗下的產(chǎn)品，持有央行的正規(guī)支付牌照，通過銀聯(lián)的檢測認證，資金受銀聯(lián)的監(jiān)管，所以從安全方面來說拉卡拉是毋庸置疑的。它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求，支持多種支付方式；假如用戶在使用拉卡拉POS機時出現(xiàn)刷卡未到賬問題，一般原因有以下幾種：

1.不同機型的到賬方式：

拉卡拉目前主流產(chǎn)品有:4G電簽POS，傳統(tǒng)大POS機。

4G電簽POS，拉卡拉4G電簽POS：默認問題下是即時到賬。

傳統(tǒng)大POS機到賬方式：T+1, 所以假如商戶用的是大POS刷卡，要到下一個工作日才會到賬。

2.用戶信用被風(fēng)控

假如用戶刷卡不規(guī)范，比如在極短的時間內(nèi)連續(xù)刷卡，刷整數(shù)、連續(xù)刷相同的金額都極易引起銀行風(fēng)控。

解決辦法: 假如銀行被風(fēng)控也不用慌張，資金會暫時凍結(jié)到支付公司賬戶，支付公司要求用戶提交資料，證明信用是自己正常使用，一般處理在2個工作日。

3.確認刷卡銀行類型：

電簽POS機刷信用一般問題是即時到賬，而刷儲蓄卡一般要D+1也就是第二個工作日到賬。

4.綁定結(jié)算卡類型：

假如商戶綁定的是二類卡，一般會有轉(zhuǎn)賬金額限制，超過二類卡限制額度，資金也就轉(zhuǎn)不進用戶賬戶。比如當(dāng)天進賬不能超過1萬。

出現(xiàn)二類卡限額的問題下，請在app更換結(jié)算卡，然后通過后臺將資金提現(xiàn)到結(jié)算卡。

5.交易系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)延時：

假如清算網(wǎng)絡(luò)并發(fā)量增大，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)擁塞，一般網(wǎng)絡(luò)延時會在2個小時之內(nèi)到賬，假如一直沒有到賬請聯(lián)系人工客服4008625939查詢該筆交易看看是否由于網(wǎng)絡(luò)延時導(dǎo)致交易事件出錯。

6.外界因素

有時候可能刷卡已經(jīng)到賬了，但由于用戶并未及時接收到短信誤以為沒有到賬，最后查詢余額才知道很早就到賬了，當(dāng)然還有很多時候銀行系統(tǒng)延遲，可能拉卡拉POS機系統(tǒng)已經(jīng)出款，但是銀行沒有收到進賬，也可能延遲到賬。