有網(wǎng)友留言，反饋ME52型號拉卡拉POS機開機白屏，不能操作使用，咨詢怎么處理。根據(jù)POS機型號判斷此臺拉卡拉POS機應(yīng)為新大陸廠商生產(chǎn)的電簽機，白屏極大可能為內(nèi)部線路故障，建議返廠維修，下面介紹相關(guān)操作步驟及注意事項。

一、提交拉卡拉POS機保修步驟

1.登錄新大陸POS機售后服務(wù)保修網(wǎng)址，先使用手機號碼注冊賬號設(shè)置密碼，成功后登錄。

2.登錄保修平臺后點擊“我要報修”—“產(chǎn)品報修”。

3.可以根據(jù)需要報修的產(chǎn)品序列號，點擊查詢，將帶*號的信息填進進去，不帶*號的選填，然后點擊“報修”。

4.保修平臺支持撤銷未受理的報修單。

5.每個注冊商戶，不論報修多少臺POS機，返回的地址只能一個地方。

二、新大陸POS機開箱不良換機

1.點擊“產(chǎn)品更換”

2.可以根據(jù)需要報修的產(chǎn)品序列號，點擊查詢，將帶*號的信息填進進去，不帶*號的選填，然后點擊“換機”；

3.客服受理后可點擊“發(fā)貨”，查看發(fā)貨地址，并填寫快遞單號。

4.可以撤銷未受理的換機單。

三、新大陸POS機保修注意事項

1.因報修寄出機具中零部件容易遺失，故請在機具寄出時，電池、電池后蓋、SIM卡不要回寄，以免遺失。

2.機具修復(fù)后，有可能由于在運輸過程中的震動產(chǎn)生安全攻擊，如遇到此問題請及時聯(lián)系客服。

3.收到貨后請及時在系統(tǒng)上點擊收貨，如未及時收貨，系統(tǒng)將在回寄7天后自動收貨

為了保證維修時效，請受理后按"已發(fā)貨"或者"詳情"中的受理地址投寄，發(fā)貨時請發(fā)裸機維修即可，請勿發(fā)附件（電池、電源、數(shù)據(jù)線、SIM卡等），否則，發(fā)生遺失不予以受理。

以上介紹的是拉卡拉POS機ME52型號POS機返廠維修操作步驟及注意事項，希望對卡友們有所幫助。如您還有其他不清楚的地方，歡迎直接撥打本站拉卡拉POS機官網(wǎng)在線客服熱線，或添加客服微信免費咨詢。