拉卡拉電簽POS機(jī)是一種智能支付終端，廣泛應(yīng)用于商戶收款和支付的場景。在使用電簽POS機(jī)進(jìn)行掃碼支付時，有時會出現(xiàn)報錯提示“掃碼失敗【-10】”。

這個錯誤一般是由于網(wǎng)絡(luò)通訊不好導(dǎo)致的。POS機(jī)不能正常連接到支付寶或微信支付的服務(wù)器，導(dǎo)致掃碼支付失敗。

解決方式：

1、更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

商家可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如切換到WIFI或移動網(wǎng)絡(luò)等，以改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量。假如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較差，可能會導(dǎo)致POS機(jī)不能連接到支付寶或微信支付的服務(wù)器，從而不能完成掃碼支付。

拉卡拉電簽POS機(jī)掃碼支付報錯：掃碼失敗【

2、重新簽到

商家可以嘗試重新進(jìn)行簽到操作，以重新建立與支付寶或微信支付的連接。在電簽POS機(jī)上進(jìn)行操作員簽到，假如簽到失敗，可以嘗試重新啟動POS機(jī)并重新簽到。

3、重新交易

假如以上兩種方式不能解決問題，商家可以嘗試重新進(jìn)行交易。在重新進(jìn)行交易之前，需要確保POS機(jī)已經(jīng)連接到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并且已經(jīng)成功進(jìn)行了簽到操作。

假如問題不能解決，可以聯(lián)系拉卡拉客服尋求幫助。