怎么查詢拉卡拉POS機(jī)匯拓客付款單處理進(jìn)度?
拉卡拉POS機(jī)官方客服回復(fù):
拉卡拉POS機(jī)一代登錄服務(wù)商平臺(tái)——付款單管理——付款單管理(可查詢一級(jí)&下級(jí)提現(xiàn)問題)——付款狀態(tài);
匯拓客付款單狀態(tài)分為待審核、待處理、處理中、成功、失敗,說明如下;
①成功——出款成功,請(qǐng)至銀行賬戶確認(rèn)收款;
②失敗——可查看失敗原因,失敗原因如為賬戶問題,引導(dǎo)代理商修改賬戶

③待審核——出款未審核;
④待處理、處理中——出款處理中;
特殊問題說明:
①如存在拉卡拉POS機(jī)一級(jí)分潤(rùn)和下級(jí)分潤(rùn)較多待審核的問題,可通過預(yù)開發(fā)票余額(服務(wù)商平臺(tái)——代付管理——服務(wù)商日結(jié)管理——預(yù)開發(fā)票余額)減去一級(jí)和下級(jí)分潤(rùn)待審核總金額,減去后如為負(fù)值則需補(bǔ)充發(fā)票。
②付款狀態(tài)為失敗,且失敗原因是因賬戶信息導(dǎo)致的,拉卡拉POS機(jī)代理商更新賬戶,修改賬戶信息提交zhanglingjun@lala.com和lixiang@lala.com,抄送招商經(jīng)理;