拉卡拉POS機Q4魔方MP70-M/MP70-R(電簽POS機),交易過后電子簽名,屏幕上不能簽字,請問應(yīng)該需要怎么處理?

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拉卡拉POS機Q4魔方MP70交易過后電子簽名

問題分析:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。

推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);觸屏損壞:走換機步驟(CPS-自助問答,搜“換機”)。