首先，從技術角度來看，拉卡拉擁有多年的支付技術積累和嚴格的安全控制體系。拉卡拉POS機支付系統采用多層加密技術和防篡改技術，保證用戶信息的安全。 同時，拉卡拉還與多家銀行合作，對支付過程進行多重驗證和風控，確保交易安全。

其次，從法律角度看，拉卡拉POS機是經國家相關部門批準并獲得支付牌照的合法機構，業務合規性有保障。同時，拉卡拉還與多家保險公司合作，為商戶提供交易風險保障，確保商戶和用戶的權益得到有效保障。

第三、從用戶口碑來看，拉卡拉POS機在POS機行業擁有良好的口碑和信譽，其0.38%的費率計劃得到了廣大商戶的認可和支持，商戶在使用拉卡拉支付時并未出現重大安全問題。

最后需要提醒的是，雖然的支付系統和安全控制系統非常完善，但商戶在使用時也需要注意保護自己的賬戶信息和密碼，避免被黑客攻擊和竊取。

綜上所述，拉卡拉POS機0.38%的費率安全可靠，商家可以放心使用。當然，商戶在選擇支付渠道時也需要綜合考慮自身的實際問題和需求，選擇最適合自己的支付解決方案。