1、POS機(jī)故障常見(jiàn)類(lèi)型

POS機(jī)故障類(lèi)型繁多，主要可分為硬件故障和軟件故障。硬件故障包括刷卡器失靈、打印機(jī)卡紙等，而軟件故障則包括系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常等。

刷卡器失靈是一個(gè)較為普遍的硬件故障，一般問(wèn)題下，刷卡器失靈可能是由于讀卡器灰塵過(guò)多或者刷卡器接觸不良導(dǎo)致。而打印機(jī)的卡紙則主要由于紙張過(guò)厚、印刷質(zhì)量不佳或者紙張進(jìn)料裝置不良等原因?qū)е隆?/p>

系統(tǒng)故障則主要有兩種類(lèi)型，即主控板故障和程序故障。主控板故障可能由于控制電磁現(xiàn)象和砧輪制造不良而導(dǎo)致，而程序故障則可能是由于系統(tǒng)程序出現(xiàn)異常，從而引起POS機(jī)崩潰。

除上述故障之外，POS機(jī)也可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。由于各電子設(shè)備都具備存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的功能，因此數(shù)據(jù)異常同樣是POS機(jī)故障類(lèi)型之一、這可能由于人為修改數(shù)據(jù)造成，也可能是由于病毒感染而引起。

2、故障處理預(yù)防措施

減少POS機(jī)故障的最佳方式是采取有效的預(yù)防措施。以下是幾個(gè)預(yù)防措施，可幫助POS機(jī)免受問(wèn)題困擾：

首先，要確保POS機(jī)處于良好的工作環(huán)境，極低的濕度、溫度適中且干燥，以確保POS可以正常工作，克服濕氣和塵埃。

其次，POS機(jī)需要插座接地。插座接地可以保護(hù)POS機(jī)不受電擊，并避免電波、靜止電并帶電干擾POS機(jī)。除此之外，還需要使用有線(xiàn)或者無(wú)線(xiàn)連接的安全設(shè)備。

最后，如需使用POS機(jī)進(jìn)行交易，商家需要注意操作安全。帳戶(hù)安全、支付密碼以及其他類(lèi)似信息需要妥善處理，以免遭到黑客利用致使POS機(jī)故障。

3、POS機(jī)故障應(yīng)急處理方式

在POS機(jī)出現(xiàn)故障之時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施可以最大程度提高POS機(jī)的操作效率。

首先，商家可以檢查與POS機(jī)接口的線(xiàn)纜是否正確連接。如同其他電子設(shè)備一樣，POS機(jī)的接線(xiàn)異常會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不正常。

其次，商家可以通過(guò)檢查熱故障回復(fù)軟件，判斷POS機(jī)是否需要更換；假如需要更換，可以將故障POS機(jī)送至專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。

最后，假如POS機(jī)的故障源頭不能找到，商家可以咨詢(xún)相關(guān)機(jī)構(gòu)或聯(lián)系POS機(jī)廠商進(jìn)行維修。

4、商家自我維修方式不可取

POS機(jī)大多采用微型計(jì)算機(jī)處理芯片，操作復(fù)雜，并且非常靈敏，因此不建議商家自行進(jìn)行維修。

假如商家自行進(jìn)行修理，可能會(huì)使POS機(jī)工作不正常，因此建議商家采取維修合同的方式，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。

在選擇專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)，商家需要注意機(jī)構(gòu)資質(zhì)、維修經(jīng)驗(yàn)及價(jià)格等方面。在維修過(guò)程中，機(jī)構(gòu)需要提醒商家，及時(shí)查看維修記錄，以確保修理工作可以得到有效處理。

POS機(jī)是商家收銀的必備設(shè)備，但是它也不免遭遇故障。為了確保POS機(jī)正常工作，商家可以采用有效的預(yù)防措施。在POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，想要提高工作效率，及時(shí)應(yīng)對(duì)可以最大程度減少損失。并且商家自行進(jìn)行維修對(duì)POS機(jī)的損傷很大，因此不建議自行進(jìn)行維修，假如需要確保POS機(jī)正常運(yùn)行，可以選擇合適的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。