目前很多用戶在使用拉卡拉POS機(jī)消費(fèi)刷卡時(shí)經(jīng)常會顯示交易中止,出現(xiàn)這種問題很影響用戶使用POS機(jī)的良好體驗(yàn)感,很多用戶都不知道為何會出現(xiàn)這種問題。今天我就來為大家普及一下。
拉卡拉POS機(jī)刷卡消費(fèi)過程中顯示交易中止大概有以下五方面原因:
1、刷卡時(shí)劃卡速度太快。這是最常見同樣是出現(xiàn)頻率最多的一種原因。很多用戶在刷卡時(shí)由于劃卡速度太快,POS機(jī)還沒獲取到信用的內(nèi)部信息劃卡過程就已經(jīng)結(jié)束了。用戶可以嘗試重新刷卡一次,速度也不要太快。
2、信用上的芯片失靈或損壞。眾所周知,現(xiàn)在的銀行上都會印有一個(gè)小方塊形狀的芯片,假如芯片出現(xiàn)問題會造成信用云閃付功能不能使用,POS機(jī)的閃付功能不能識別所刷信用的卡片內(nèi)部信息。用戶可以重新?lián)Q一張使用正常的信用即可,或者前往銀行申請更換新的信用使用。

3、IC數(shù)據(jù)可能丟失或出現(xiàn)錯(cuò)誤。出現(xiàn)這種問題,用戶需要重新在POS機(jī)中下載新的IC證書才可恢復(fù)正常。重新下載IC證書的重要步驟:用戶在打開POS機(jī)后,選擇功能列表,選擇管理后選擇下載。值得注意的是,用戶假如在下載過程中出現(xiàn)閃退的情形是需要進(jìn)行專業(yè)維修的。
4、POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)斷開連接問題。在使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)網(wǎng)絡(luò)突然顯示斷開同樣是比較常見的故障,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號的良好與否并不是我們所能決定的,也許一分鐘前還能正常使用,一分鐘后就因網(wǎng)絡(luò)問題顯示交易中止了。在使用POS機(jī)進(jìn)行交易時(shí),假如網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題交易一定會失敗,可以稍微等網(wǎng)絡(luò)信號良好時(shí)再次進(jìn)行刷卡。
5、所刷的銀行中賬戶余額不足。一般問題下,用戶幾乎很少出現(xiàn)這種問題,不過有時(shí)遇到一些粗心大意的用戶可就另說了。他們可能是因?yàn)樗㈠e(cuò)卡或者不清楚卡內(nèi)余額的真正金額才會出現(xiàn)這種問題,重新更換銀行再次進(jìn)行刷卡便可解決。
假如通過上述幾種方式都不能讓POS機(jī)恢復(fù)正常,用戶也不用心急,可以聯(lián)系拉卡拉專業(yè)的POS機(jī)售后人員進(jìn)行咨詢或是寄給他們進(jìn)行維修,讓他們來幫助你解決。拉卡拉是國內(nèi)知名的上市公司,在全國范圍內(nèi)都有專業(yè)的售后人員,用戶通過官網(wǎng)或聯(lián)系推廣POS機(jī)的中介都可以獲取到幫助,也可以直接撥通POS機(jī)POS機(jī)背后的服務(wù)熱線。