1、檢查網(wǎng)絡連接
網(wǎng)絡連接是使用POS機的前置條件,假如不能連接網(wǎng)絡,就會出現(xiàn)不能刷卡的問題。因此,當POS機出現(xiàn)不能刷卡的問題時,首先要檢查設備是否已連接到互聯(lián)網(wǎng),方式是通過檢查設備網(wǎng)絡指示燈或各大應用商城的網(wǎng)絡連接測試工具檢查網(wǎng)絡連接問題。
假如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接存在異常,可以采取以下措施:
1)檢查當前設備所處的網(wǎng)絡環(huán)境,是否有信號良好的無線網(wǎng)絡或者通過有線連接方式連接到互聯(lián)網(wǎng);
2)檢查網(wǎng)絡配置參數(shù)是否正確,如是否設置了正確的IP地址、、DNS等;
3)嘗試重新連接網(wǎng)絡。
2、檢查硬件連接
一般來說,POS機是通過與刷卡設備等硬件連接來實現(xiàn)刷卡支付的,假如硬件連接不良,就會出現(xiàn)不能刷卡的問題。在這種問題下,需要檢查POS機、讀卡器、刷卡設備等硬件設備的連接問題,確認各個設備之間的連接是否正常。
假如發(fā)現(xiàn)硬件連接存在異常,可以采取以下措施:
1)重新拔插設備連接線,確保接口插入到位;
2)檢查設備的供電問題,確保設備正常接通電源;

3)更換連接線、讀卡器、刷卡設備等硬件部件,以排除損壞所致的故障。
3、檢查POS機代碼配置
POS機的代碼配置錯誤也會導致不能刷卡,此時需要檢查代碼邏輯是否正確。一般來說,POS機有軟件版本控制功能,可以通過向設備上傳或者更新軟件包的方式來進行維護和升級操作。
假如發(fā)現(xiàn)POS機代碼配置存在異常,可以采取以下措施:
1)檢查POS機軟件版本是否是最新的或者是否存在已知的問題,根據(jù)軟件版本信息來選擇是否更新軟件包;
2)在POS機軟件開發(fā)工具中,對代碼邏輯進行調試和測試,通過日志查看出錯原因;
3)聯(lián)系設備廠家或軟件供應商,尋求技術支持。
4、聯(lián)系客服人員
假如上述三種方式均不能解決POS機出錯的問題,就需要聯(lián)系設備廠家或者開店寶客服人員,獲取專業(yè)的技術支持。
一般來說,假如設備出現(xiàn)問題,開店寶客服人員會先根據(jù)設備序列號、商戶號等信息進行診斷,然后提供相應的解決方案或者建議。在聯(lián)系客服人員時,需要詳細描述設備的出錯問題,并提供設備的相關信息。
通過上述四種方式,可以有效地解決開店寶POS機出錯不能刷卡等問題。首先,需要檢查網(wǎng)絡連接問題,確認設備已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)。其次,要檢查硬件連接是否良好。假如以上兩種問題均不能解決問題,就需要檢查POS機代碼配置是否正確。假如這些方式仍然不能解決問題,就需要聯(lián)系開店寶客服人員,獲取專業(yè)技術支持。