1、檢查錯(cuò)誤代碼

在POS機(jī)出現(xiàn)不能刷卡的故障時(shí)，首先需要檢查是否有相應(yīng)的錯(cuò)誤代碼提示。假如有提示錯(cuò)誤碼，可以到易生官網(wǎng)上的技術(shù)支持頁(yè)面，查看詳細(xì)的故障原因和解決方式。

假如沒有明確的錯(cuò)誤代碼提示，可以嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備，并查看設(shè)備是否可以正常連接網(wǎng)絡(luò)，或者是否需要更新軟件版本。

有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)操作錯(cuò)誤的問題，例如輸入了錯(cuò)誤的金額等等。此時(shí)，需要按照POS機(jī)的使用說明書重新操作，并注意輸入的金額等信息是否正確。

2、檢查卡片

假如POS機(jī)的屏幕顯示“不能讀取卡片”，那么需要檢查卡片的狀態(tài)。首先，可以用卡終端讀取其它卡片，檢驗(yàn)設(shè)備是否正常工作。此外，需要檢查卡片是否過期、接觸不良、或者是由于磁條損壞而不能讀取。

假如卡片無明顯損壞，可以嘗試將卡片向左或向右輕輕地移動(dòng)，看是否可以得到更好的連接效果。假如這些方式都不能解決故障，那么需要更換正常的卡片使用。

3、檢查設(shè)備端口

假如POS機(jī)連接不上網(wǎng)絡(luò)，或者需要刷卡時(shí)不能檢測(cè)到設(shè)備，那么需要檢查設(shè)備的端口是否正常。例如，檢查線纜接頭是否正確、是否在正確的端口上工作，還需要檢查是否需要更新驅(qū)動(dòng)程序等等。

假如設(shè)備端口工作不良，可以嘗試使用其他端口，或者更換線纜和適配器再試試看。假如調(diào)整端口和線纜仍然不能解決問題，那么可能需要進(jìn)一步檢查設(shè)備本身是否出現(xiàn)故障。

4、尋求專業(yè)幫助

假如以上方式都不能解決易生POS機(jī)故障，那么可以考慮尋求專業(yè)幫助?？梢宰稍円咨鶳OS機(jī)的客戶服務(wù)專員，并提供詳細(xì)的故障描述和出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼，以便得到最為準(zhǔn)確的解決方案。

在尋求專業(yè)幫助之前，我們可以嘗試根據(jù)設(shè)備的說明書和操作手冊(cè)，進(jìn)行復(fù)查和檢驗(yàn)。這樣可以避免花費(fèi)額外的時(shí)間和金錢來解決一些最基本的問題。

綜上，當(dāng)易生POS機(jī)出現(xiàn)不能刷卡的故障時(shí)，我們可以先按照上述四個(gè)方面進(jìn)行檢查和處理，找出故障原因并解決問題。

易生POS機(jī)是廣泛使用的刷卡終端設(shè)備，只有在正確地理解故障原因和處理方式的基礎(chǔ)上，才能在使用過程中更為順暢、高效地操作這一設(shè)備。