1、檢查連接線路

連接線路是POS機正常運行的關(guān)鍵,假如連接線路出現(xiàn)故障,就會導致POS機不能刷卡。故障排查時,首先要檢查連接線路是否正常連接。按照以下步驟檢查:

第一步,檢查電源線以及通訊線是否完好無損,并且連接是否牢固;

第二步,檢查銀行端與商家端的連接線路是否有松動或損壞。

假如上述檢查未能解決問題,可以聯(lián)系POS機售后維修人員進行更深層次的檢查。

2、考慮使用其他刷卡方式

假如POS機出現(xiàn)故障,商家并非不能收錢。在等待維修人員到場進行故障處理之前,商家可以考慮使用其他刷卡方式,例如二維碼支付、在線支付等等。商家需要在企業(yè)的支付系統(tǒng)中預置多種支付方式,以便靈活調(diào)整。

假如商家沒有其他支付方式,可以在POS機旁邊明顯位置放置“暫停刷卡”提示,避免客戶到店后出現(xiàn)尷尬問題。

POS機出現(xiàn)故障不能刷卡(POS機不能使用什么原因)

3、重啟POS機

POS機啟動后在長時間使用后,會因為緩存堆積、系統(tǒng)卡頓等原因?qū)е鹿收习l(fā)生。此時重啟POS機是解決問題的有效手段。按照以下步驟操作:

第一步,長按POS機上面的電源鍵,直至屏幕熄滅;

第二步,等待片刻后重新開機,嘗試進行刷卡交易。

假如重啟后仍出現(xiàn)故障,商家需要聯(lián)系POS機售后服務人員進行相關(guān)處理。

4、更換POS機

假如上述步驟都不能解決POS機不能刷卡的問題,就需要考慮更換POS機。商家可以先到銀行或信用ka中心咨詢,了解POS機銷售和安裝問題。根據(jù)自身經(jīng)ji能力選擇支持自己商戶經(jīng)營的機型。安裝好之后,使用說明書學會了解POS機的操作方式和常見問題解決方式。

POS機出現(xiàn)故障不能刷卡,是商家在日常交易中經(jīng)常面對的問題。本文從四個方面闡述了怎么申請POS機不能刷卡的問題。商家需要在平時學習維修POS機的基本知識,靈活采用其他的刷卡方式,重視POS機的日常維護和保養(yǎng)等方面,以保障日常生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。