1、檢查POS機是否連接正常

當POS機出現錯誤代碼不能刷卡時,首先要檢查POS機是否連接正常。一般檢查的順序為:網線、電源插頭、通訊模塊卡、電話線,按順序檢查,排除不正常的部分,重新插上即可。

假如檢查正常仍然不能刷卡,可以考慮重啟POS機或者重新插拔連接線,可能是線路接口不良造成的。

有時錯誤代碼會提示卡或者密碼輸錯,這時可以先檢查卡是否插入或者密碼輸錯的問題,假如都沒問題,可以多次重試,也可以聯系銀行客服查驗刷卡失敗原因。

2、檢查通訊模塊是否正常

當POS機出現錯誤代碼不能刷卡時,還需要檢查通訊模塊是否正常。假如通訊模塊存在故障,會影響POS機的正常運行。

假如通訊模塊是獨立的,檢查它的燈狀態是否正常;假如通訊模塊是集成的,可以重啟POS機,重啟時會重新初始化通訊模塊,可能解決問題。假如還是不能解決,建議聯系廠商處理。

杉德POS機出現錯誤代碼(杉德POS機400客服多少)

3、按報錯代碼進行處理

當POS機出現錯誤代碼不能刷卡時,在POS機上也會顯示相應的報錯代碼,比如“ERR01”、“ERR02”等,這些代碼對應的錯誤原因也不同。假如出現此類問題,可以先查詢該錯誤代碼的解釋,再按照解釋進行處理。

比如“ERR01”表示讀卡器錯誤,這時候可以先檢查卡槽是否清潔干凈,假如不行可以清洗讀卡器。再比如“ERR09”表示POS機內部故障,需要聯系廠商處理。

4、注意操作規范

在平時使用POS機的時候,也應該注意操作規范,以免出現錯誤代碼不能刷卡的問題。比如不要強行拔卡、避免POS機水漬等。假如長期操作不當,可能會影響POS機的使用壽命。

同時,建議定期維護POS機,例如清潔機身、更新軟件等,保證POS機以最佳狀態運行。

當杉德POS機出現錯誤代碼不能刷卡時,我們首先要檢查連接是否正常,通訊模塊是否正常,按照錯誤代碼進行處理,注意操作規范和定期維護。假如以上操作仍不能解決問題,建議聯系廠商或者銀行客服進行處理。