1、檢查刷卡區(qū)域
首先,我們要檢查POS機(jī)的刷卡區(qū)域,確保它沒(méi)有損壞或者被弄臟。假如有損壞,則需要聯(lián)系POS機(jī)供應(yīng)商更換,假如是被弄臟了,則需要用清潔布擦拭干凈刷卡區(qū)域,確??梢哉Wx取刷卡信息。
2、檢查信號(hào)連接
其次,我們需要檢查POS機(jī)的信號(hào)連接是否正常。這包括檢查POS機(jī)的信號(hào)線是否插緊,以及是否接受到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。假如信號(hào)連接不暢通,則POS機(jī)就不能讀取到卡信息。此時(shí),我們需要檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并檢查信號(hào)線是否插好,確保信號(hào)暢通無(wú)阻。
3、檢查卡的狀態(tài)
除此之外,我們需要檢查刷卡的卡片是否正常。有時(shí)候,刷卡過(guò)程中卡片狀態(tài)不良,或者磁條損壞等原因,都可能導(dǎo)致POS機(jī)不能讀取卡信息。因此,我們需要檢查卡片整體問(wèn)題,確認(rèn)卡片沒(méi)有損壞。

4、重啟POS機(jī)
最后,假如前三個(gè)方面都檢查過(guò)了,但POS機(jī)還是不能讀取卡信息,則可以考慮重啟POS機(jī)。這樣可以清除POS機(jī)的一些緩存數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤信息,有可能解決POS機(jī)不能讀取卡信息的問(wèn)題。重啟后,再?lài)L試重新刷卡,看看是否可以正常讀取卡信息。
當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)“不能讀取卡信息”時(shí),我們可以從四個(gè)方面進(jìn)行排查。首先檢查刷卡區(qū)域是否干凈無(wú)損,其次檢查信號(hào)連接是否正常,第三步檢查卡的狀態(tài)是否良好,最后假如問(wèn)題仍然沒(méi)有解決,可以嘗試重啟POS機(jī)。通過(guò)以上步驟,我們可以很可能解決POS機(jī)不能讀取卡信息的問(wèn)題,顧客和商家都可以順暢地完成交易。