有網(wǎng)友給小編留言，反饋在使用拉卡拉電簽POS機(jī)刷卡交易時(shí)，報(bào)錯“97未知返回碼”，咨詢該怎么處理。遇到此類現(xiàn)象首先告訴大家這臺POS機(jī)已經(jīng)不能再使用了，其次有多種情形會出現(xiàn)這種報(bào)錯，需要詳細(xì)分析并提供解決方案，請看下文。

情形一：拉卡拉電簽POS機(jī)長期未使用

根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，POS機(jī)未使用超過180天商戶將自動注銷，終端也就不能再使用了。

解決辦法：

拉卡拉POS機(jī)2G電簽停用90天、4G版停用180天可重新申請，長時(shí)間未使用導(dǎo)致97的已經(jīng)超過180天，符合重新申請的條件，因此可聯(lián)系對接POS機(jī)代理再辦一臺即可。

情形二：攜機(jī)到過風(fēng)控地區(qū)

國家監(jiān)管部門規(guī)定，為防范電信詐騙、賭博等洗錢風(fēng)險(xiǎn)，云南19個縣域，包括：西雙版納（景洪、勐海、勐臘）、紅河（金平、綠春、河口）、臨滄（鎮(zhèn)康、耿馬、滄源）、德宏（潞西/芒市、盈江、隴川、瑞麗）、普洱（孟連、瀾滄、西盟、江城）、保山（騰沖、龍陵），以及、新疆等為風(fēng)控檢測區(qū)域，將采取實(shí)時(shí)偵測并關(guān)閉交易的管控。

解決辦法：屬于上述地區(qū)的卡友關(guān)閉后不得再申請，建議聯(lián)系本站POS機(jī)官方客服免費(fèi)注冊手機(jī)POS機(jī)。如只是誤入上述地區(qū)，導(dǎo)致商戶被關(guān)閉，可聯(lián)系對接業(yè)務(wù)員，提供相關(guān)資料郵件拉卡拉POS機(jī)總部申請商戶重開。

情形三：商終未綁定，開機(jī)終端簽到時(shí)就提示97報(bào)錯

此類現(xiàn)象可能是POS機(jī)終端操作過解綁后未再綁定商戶，簡單點(diǎn)講就是這臺POS機(jī)之前使用過，有可能是二手機(jī)或者自備機(jī)。

解決辦法一

1、開機(jī)按確認(rèn)→管理員簽到→激活功能→激活

2、開機(jī)按取消→進(jìn)主控（密碼1-8）→一鍵激活牌照和機(jī)具定位照片，以及營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)照身份zheng正反面照片。

解決辦法二

不是新機(jī)安全性難以保障，建議卡友重新申請新機(jī)，以免出現(xiàn)資金不到賬的問題。

以上是拉卡拉電簽POS機(jī)刷卡交易報(bào)錯97原因分析及解決辦法，希望能幫到各位卡友。如您還有其他不清楚的地方，歡迎給小編留言，收到您的信息將及時(shí)予以回復(fù)，也可直接聯(lián)系本站拉卡拉POS機(jī)官方客服免費(fèi)咨詢。