銀行無緣無故支出錢,我自己并沒有任何消費

一、銀行無緣無故支出錢，我自己并沒有任何消費這種問題，該怎么辦？

首先，確認手機上所收到的銀行支出信息是否真的來自銀行，看看是否是銀行的5位數客服電話。其次，可以撥打銀行上面的銀行客服電話查詢是否真的有支出賬單產生，或者，直接登錄手機銀行查詢銀行的消費賬單即可。

假如明確銀行真的莫名其妙被扣錢，就要保存有效證據線索，前往當地公安機關報案，在此之前，記得要讓銀行客服凍結你的銀行賬號，以防資金繼續被扣。銀行無緣無故支出，就要考慮是否是信息泄露造成，當然，也可以查看自己的自動扣費服務中，是否有服務產生了扣費。

銀行自動扣費指的是你在申請銀行的時候，申請了短信服務或者其他管理項目等，雖然說用起來很方便，但是會在你的銀行中扣除相關費用。

申請此功能需要本人準備好身份zheng和銀行去柜臺申請，而且是銀行所屬銀行或者分行才能申請此功能，其他銀行是不可以申請的。拿著身份zheng和銀行直接去大廳告知工作人員你的來意，大廳工作人員會帶領你簽單子掛號。等叫到你所掛的號之后，直接去柜臺，把你所寫的單子遞交給工作人員，然后再次向他說明你要辦的業務，核實沒有錯誤之后，對方就會為你申請此業務。

目前各大銀行都有手機銀行app，直接在網上搜索相應銀行app，下載完成之后安裝。然后在手機銀行的功能區找到安全中心，里邊一般都會有快捷支付選項，而在快捷支付中就有代扣詳細信息，選擇相應的功能，點擊關閉即可。

當你知道是在哪一個應用開啟自動扣費就可以在該軟件取消。

銀行里的錢莫名其妙被消費了怎么回事

假如銀行無故被扣錢，可能是由于該用戶開通了續費服務和銀行被盜刷等原因。

用戶自己在某個平臺開通了會員服務功能等其他需要續費的業務，然后不小心按錯了設置成了自動續費功能，如買了一個月的服務，但并沒看仔細，實際上申請時有個設置選項就是到期后自動扣銀行錢續費這個功能，假如是這種問題，用戶取消自動扣費即可。

而假如是銀行被盜刷，這可能就是個人信息被泄露盜用，這個時候用戶個人盡快撥打銀行電話掛失銀行。盜刷是指用各種非法形式他人信用，從而盜取持卡人資金的違法或犯罪行為。在實踐中的表現形式主要為持卡人在信用未丟失、支付密碼未告知他人的問題下、資金被完全陌生的第三方冒名消費、轉賬提現。發生的原因包括因銀行過錯導致持卡人信息（銀行、密碼等）被違法行為人或犯罪嫌疑人截獲，如在ATM機周圍安裝攝像頭等設備盜取信息等、因持卡人自身的過錯導致銀行信息泄漏，如銀行丟失等持卡人未妥善盡責的履行保管義務和銀行信息泄漏原因不明，如黑客侵入銀行系統盜取持卡人信息來制作偽卡。一般問題下，假如儲戶發現自己的銀行被盜刷，可以盡快采取以下五步操作：

1、留存銀行未離身的證據，網絡盜刷不需此步。最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機，進行存取款、查詢等交易，并保存好憑條；

2、打電話給銀行客服掛失止損。異地偽卡盜刷的問題下，先掛失銀行，再盡快持卡去銀行打印相關憑證；

3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，必要時記下客服人員號碼，跨行交易可以向中國銀聯調取憑證；

4、拿銀行、相關單據和本人身份zheng件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發地報案，需保留前往案發地的交通憑證；

5、拿立案的回執單，與銀行或第三方支付平臺交涉。

手機銀行莫名其妙的一筆支出

1.可能是因為銀行自動劃扣了某些款項沒有顯示，比如銀行工本某些款項費、賬戶管理費等。

2.假如遇到這種問題，首先，確認手機上所收到的銀行支出信息是否真的來自銀行，看看是否是銀行的5位數客服電話；其次，可以撥打銀行上面的銀行客服電話查詢是否真的有支出賬單產生；或者，直接登錄手機銀行查詢銀行的消費賬單；也可以在手機銀行中的資產明細進行查看。

3.假如明確銀行真的莫名其妙被扣錢，就要保存有效證據線索，前往當地公安機關報案，在此之前，記得要讓銀行客服凍結你的銀行賬號，以防資金繼續被扣。銀行無緣無故支出，就要考慮是否是信息泄露造成，也可以查看自己的自動扣費服務中，是否有服務產生了扣費。拓展資料：

銀行發生不明扣款時，可以通過查詢銀行對賬單明細或銀行流水的方式來查詢詳細問題。詳細的查詢途徑有：

1、手機銀行。登錄銀行開戶行的手機銀行APP（以中國工商銀行為例），在【賬戶管理】頁面找到發生不明扣費的銀行，點擊查詢交易明細。不同銀行的手機銀行APP頁面不一樣，詳細的操作以實際頁面顯示為準。

2、網上銀行。登錄銀行開戶行的網上銀行（以中國工商銀行為例），在【我的賬戶】頁面中找到【賬戶查詢】，隨后點擊需要查詢的銀行，點擊【明細】，然后根據頁面提示查詢詳細的交易信息即可。不同銀行的網上銀行頁面同樣是不同的，詳細操作以實際頁面顯示的為準。

3、柜臺查詢。準備好本人身份zheng和要查詢的銀行到銀行告知工作人員問題后，查詢扣款問題即可。可以到銀行柜臺查詢或在工作人員指導下在自助服務終端查詢。

（操作環境：華為nova7se CDY-AN00 2.0.0.211;中國工商銀行app7.0.1.1.2）