隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，第三方支付也在迅速擴張。 與此同時，第三方POS機行業(yè)也站在變革的十字路口。 其中，第三方支付機構傳統(tǒng)收單業(yè)務增速明顯放緩，業(yè)務天花板逐漸開始顯現(xiàn)。與此同時，另一方面，拉卡拉POS機企業(yè)服務市場的發(fā)展?jié)摿σ仓饾u顯現(xiàn)。在此背景下，以拉卡拉為代表的眾多支付機構開始意識到企業(yè)服務的價值，從以往的單一支付服務向綜合性企業(yè)服務轉(zhuǎn)型。

以拉卡拉為例，自成立以來，一開始通過便捷支付導流商戶，后來又推出以智能POS為代表的各類收款終端，滿足商戶便捷收款需求，而現(xiàn)在不斷增加的其他價值——加服務方面，始終聚焦B端服務市場拉卡拉支付，以長期積累的業(yè)務拓展能力持續(xù)賦能中小企業(yè)。

2019年8月，拉卡拉POS機宣布啟動戰(zhàn)略4.0，以支付為切入點，融合支付科技、金融科技、電商科技、信息科技，服務線下實體，全面賦能中小微商戶方面。 一位業(yè)內(nèi)人士分析，以拉卡拉為代表的B端支付機構正試圖通過深度服務為中小微商戶創(chuàng)造更多價值。

新戰(zhàn)略發(fā)布后不久，拉卡拉推出了“云店”、“慧館店”、“收款碼”等一系列云戰(zhàn)略產(chǎn)品。 以“云商城”為例，這款面向中小微商戶的產(chǎn)品，通過“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”的線上線下一體化服務模式，為商戶提供收款、營銷、推廣、進銷存管理、訂單管理、客戶運營、數(shù)據(jù)分析等一系列服務，推動線下商戶全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2020年，拉卡拉POS機在原有云戰(zhàn)略產(chǎn)品迭代升級的基礎上，推出“電簽POS”、“千章通”、“移動POS”、“運營管家”等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，進一步完善A服務賦能商戶經(jīng)營的系統(tǒng)。 以“千丈通”為例，專門針對商戶和各類參與者在資金清算結算中的痛點。 基于開放平臺，提供基礎功能模塊靈活組合的行業(yè)解決方案，可與商業(yè)銀行和第三方服務合作。 企業(yè)合作加快實施行業(yè)信息化改造。

目前，拉卡拉率先布局的商戶業(yè)務已逐步顯現(xiàn)成效。 數(shù)據(jù)顯示，2018年拉卡拉商戶業(yè)務僅占總營收的3.54%，2019年將快速增長至9.02%，2020年歸母凈利潤為8.7億至9.5億元。

未來隨著數(shù)字經(jīng)ji的發(fā)展和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，拉卡拉POS機將會有越來越多的企業(yè)對企業(yè)服務有需求。 可以預見，在未來的企業(yè)服務市場，唯有不斷創(chuàng)新和業(yè)務差異化，才能在未來取得優(yōu)勢。