POS機(jī)保證金不給退怎么辦啊
首先向業(yè)務(wù)員討要，不過(guò)一般幾率較低。
其次可向P0S的支付公司客服打電話，說(shuō)明被騙的問題，提供POS機(jī)背面的SN碼，多打幾次電話，保留好證據(jù)。一般百分之五十的概率會(huì)要回來(lái)。
此外，可以下載黑貓投訴，提供證據(jù)，在上面投訴。
最后，假如支付公司也不退回保證金，可以向他們的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也就是銀監(jiān)會(huì)投訴，打電話12378進(jìn)行投訴。一般成功概率百分之九十九、
P0S市場(chǎng)魚龍混雜，一些不法分子更是利用亂象渾水摸魚，資金安全慎之又慎，不能馬虎大意，一定要找專業(yè)靠譜的代理安裝適合自己的機(jī)子，避免資金損失，追悔莫及。
POS被騙了保證金需要收集證據(jù)去公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
POS機(jī)銷售人員采取欺騙的方式，讓商戶付出保證金，并不返還，這是一種違法行為。
受害者可以準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，如轉(zhuǎn)賬記錄等，前往公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)追回贓款。
被騙取的金額不大的問題下，可以尋找同樣被騙保證金的商戶，一起報(bào)案，提高經(jīng)辦機(jī)關(guān)的重視。
廣大的商戶要小心上門推銷的人員，涉及金錢交易的時(shí)候，需要了解對(duì)方的背景，查看相關(guān)的證明。
POS機(jī)保證金不給退怎么辦
抱怨保證金被騙的用戶從未停止過(guò)。相信大家在申請(qǐng)POS機(jī)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為保證金。并且保證金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來(lái)進(jìn)行劃分。
實(shí)際上對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取保證金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。不論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常問題下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆保證金是可以退回的。
有人說(shuō)“POS機(jī)本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,POS機(jī)的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說(shuō)明POS機(jī)有保證金,保證金什么時(shí)候退、怎么退,誰(shuí)來(lái)退。只有說(shuō)清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過(guò)一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說(shuō)你郵寄POS機(jī)需要保證金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。POS機(jī)過(guò)幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到POS機(jī)時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為POS機(jī)保證金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種保證金不直接跟你說(shuō),直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過(guò)來(lái)了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著申請(qǐng)個(gè)POS機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說(shuō)不扣保證金,等你刷了在說(shuō),反正刷完過(guò)后保證金已經(jīng)扣除,在給你說(shuō)成其他費(fèi)用,哈哈,你是否是懵逼了。
首刷凍結(jié)保證金一般在99元至399元之間。說(shuō)和不說(shuō)是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活POS機(jī),在激活前未告知我有299保證金的事,一直告訴我是無(wú)任何費(fèi)用,還告訴我我之前的POS機(jī)有技術(shù)問題需要立馬更換成這個(gè)POS機(jī),客服讓我刷夠29萬(wàn)才返還299保證金,在激活前我根本不知道有保證金的事,
正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。假如談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)POS機(jī)編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過(guò)相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還保證金。
2.可以通過(guò)“黑貓”投訴平臺(tái)等線上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機(jī)需要保證金是正常的,但是保證金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退保證金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
就在前段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過(guò)網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“保證金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)問題,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。
POS機(jī)不用了怎么退
1、POS機(jī)不用了可以聯(lián)系POS機(jī)背面的客服電話，請(qǐng)他們上門處理。
2、一般銀聯(lián)POS注銷，只需法人提供書面說(shuō)明給支付公司就可以，支付公司會(huì)將商戶POS關(guān)閉交易并將交易記錄繼續(xù)保存2-3年，以便發(fā)生時(shí)提供說(shuō)明。時(shí)間一般為一周左右就可以完成。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
