我們在使用POS機(jī)的時候，多少會遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方式實際上很簡單，完全可以自行處理好。
1、網(wǎng)絡(luò)問題
有時候大臺的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時候會出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時”“超時退出”等連接失敗的問題。
1.一般是機(jī)子里的流量卡問題，一般可以把機(jī)子關(guān)機(jī)，后蓋打開，拔出流量卡再插好卡，重新開機(jī)。假如是流量卡接觸不好的問題，這樣操作基本就解決了。
②、此外還有可能是流量卡欠費，假如以上方式操作幾次還是不行，那就需要換一張移動或者聯(lián)通的流量卡或手機(jī)卡就可以繼續(xù)使用。
2、交易沖正問題
有時候刷卡后，會出現(xiàn)刷卡失敗，屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗，但信用會顯示已扣款。出現(xiàn)這類問題，一般不會打印出小票紙。你在機(jī)子上重新任意刷卡一筆或是在主頁面—管理—結(jié)算，讓機(jī)子重新連接網(wǎng)絡(luò)。一般機(jī)子就會重新做沖正，這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。
3、打印小票問題
1.刷卡后打印出來的小票沒有紙，那可能是因為你打印紙裝反，裝好即可；
②、刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印紙質(zhì)量太差，或是打印的那截被陽光暴曬后氧化了，只需把那截撕了即可。
以上問題也可能是機(jī)子的打印硬件出故障，這種問題出現(xiàn)概率很低，出現(xiàn)后就聯(lián)系給你辦機(jī)的人維修吧。
4、云閃付問題
用POS機(jī)刷卡時，卡片靠近機(jī)子后就會提示“請揮卡，使用云閃付”，然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現(xiàn)這種問題，只需在主頁面—其他—插卡消費，就可以正常刷卡消費。
此外這個問題，可以通過后臺設(shè)置。詳細(xì)設(shè)置，聯(lián)系辦機(jī)人員。
5、死機(jī)問題
偶爾POS機(jī)會出現(xiàn)死機(jī)的問題，就是點任何鍵，機(jī)子無反應(yīng)。一般只需要把機(jī)子后蓋打開，連接電池的插口拔出再插好即可。
以上問題如還是不能處理的話，就需聯(lián)系辦機(jī)人員。如聯(lián)系不到當(dāng)初的業(yè)務(wù)員，也可以評論留言或是私信我，說出你的問題。能直接解決的問題，我會第一時間回復(fù)你。
