肯德基門店為什么沒有POS機?
支付平臺不少,就看誰對商戶更“夠意思”支付寶究竟比“后臺”強大的銀聯(lián)好在哪兒?為什么肯德基要選擇支付寶而不是銀聯(lián)?有五個方面原因:
1、支付寶已經(jīng)建立了消費篩選、電子優(yōu)惠券引流、支付、結(jié)算的完整體系。銀聯(lián)除了支付與結(jié)算有優(yōu)勢外,消費前的準備完全被支付寶“吊打”,商家對于不能帶來太大生意的玩意兒自然興致不高。
2、支付寶早期花無數(shù)錢財培養(yǎng)了用戶的消費習慣。你用慣了支付寶,在同樣方便快捷的前提下你沒有理由更換。消費習慣真是可怕的東西。反過來,適應(yīng)銀聯(lián)移動支付,又需要額外的學習成本,懶惰的消費者自然不想負擔。
3、支付寶的支付場景多。這個點決定了銀聯(lián)在移動支付市場優(yōu)勢不大。支付寶靠淘寶天貓解決了“衣”的問題,美團等團購網(wǎng)站的接入解決了“食”的問題,快的打車解決了“行”的問題……你的醫(yī)療掛號、水電費、電話費、網(wǎng)費支付寶通通一鍵幫你解決。
4、刷卡費率低。這個不用多說,銀聯(lián)費率高。
5、支付寶用戶量多。坐擁數(shù)億用戶,只需要給肯德基說:來,跟著哥混,保證有人吃你。于是肯德基就“從了”。第三方支付市場還有很多實力玩家,商家怎么選擇玩,最終看得是利益。誰能給商家?guī)砗锰帲碳揖透l,這就是終極答案。有實力的玩家很多,微信支付、銀聯(lián)都很有實力,但商家不但要看你的實力,還要看你究竟能給我多少有用的資源。商家的選擇反過來又將很大程度上影響第三方支付市場的格局。現(xiàn)在移動支付不是銀聯(lián)的時代,所以肯塔基州炸雞選擇支付寶不是什么新奇的事情。
肯德基可以刷信用嗎?
大部分肯德基可以刷信用。消費者是否在肯德基中刷信用,取決當?shù)乜系禄杏袥]有POS機。假如當?shù)乜系禄鶝]有POS機,就不能刷信用;假如當?shù)乜系禄蠵OS機,就可以刷信用。消費者可之前往當?shù)乜系禄私鈫栴}。

由于肯德基的業(yè)務(wù)量較大,成立之初是不建議消費者刷信用消費的。消費者刷信用消費,會耽誤不少時間,影響肯德基的銷售工作。隨著信用消費者的增加,肯德基也逐漸在門店中增設(shè)了POS機了,但是部分肯德基店依舊不建議消費者刷信用消費。
肯德基不僅增設(shè)了POS機,還在一些門店中增設(shè)了自助點餐終端。自動點餐終端的出現(xiàn),減輕了肯德基工作人員的工作量。在肯德基門店中,主要的消費方式,還是以掃碼支付和現(xiàn)金支付為主。
由于每個肯德基門店的問題不同,消費者需要前往當?shù)乜系禄T店咨詢是否可以刷信用消費。
即使肯德基門店不能刷信用消費,用戶也可以將信用綁定到微信或支付寶中,完成信用消費(部分銀行的信用能獲取積分)。
肯德基為什么不接受POS刷卡,這次卻接受了支付寶掃碼支付?
1.費率減半
POS機刷卡支付,餐廳需要給銀聯(lián)1.25%左右的手續(xù)費,對大連鎖來說這筆費用全年來說并不少,銀聯(lián)針對對不同行業(yè)刷卡手續(xù)費是0.38%-1.25%。而支付寶和微信支付達成了默契,把這個費率定在了0.6%,不區(qū)分行業(yè),部分開發(fā)商還能拿到更低的費率,如輕掃商戶寶,作為微信第三方開發(fā)商,微信費率全國最低。降低一半的費用是一定是肯德基考慮的原因。
2.結(jié)賬速度優(yōu)于現(xiàn)金、更優(yōu)于刷卡
更主要的原因是,肯德基常年是排隊的,排隊的很大原因是結(jié)賬速度,相比刷卡,顧客要輸入密碼,需要打票簽字,這是比現(xiàn)金還要慢的方式,餐廳卻要付出更多的成本,顯然是不樂意的。而掃碼支付更便捷快速,比現(xiàn)金還要快速,免去了找零,系統(tǒng)當日還可自動清算省人工不會出錯(比如收假幣收錯錢),未來減少收銀人員的總數(shù)也會節(jié)省商家費用。