1、聯(lián)系嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)客服

當(dāng)嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)壞掉后，第一時(shí)間需要聯(lián)系嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)客服?？头陔娫捴邢蚰儐朠OS機(jī)的狀態(tài)，以及詢問是否需要更換新的POS機(jī)。在客服的指引下，您需要將POS機(jī)寄回給嘉峪關(guān)匯付天下，確認(rèn)POS機(jī)的狀態(tài)，接收新的POS機(jī)。

假如您沒有嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)客服的電話或者找不到客服電話，可以在官網(wǎng)或者APP上找到客服電話聯(lián)系。

假如您找到了客服電話，但客服人員讓您自行解決問題，那您可以選擇咨詢其他人員，例如財(cái)務(wù)人員等。

2、檢查POS機(jī)故障原因

在聯(lián)系了客服人員后，您需要檢查一下故障原因。假如是硬件問題，比如說POS機(jī)損壞、屏幕不能顯示等，那么需要更換新的POS機(jī)；假如是軟件問題，比如說不能刷卡、不能打印收據(jù)等，那么客服人員可以在電話中幫助您解決問題，不需要更換新的POS機(jī)。

假如您不確定故障原因，請向客服人員詢問，或者咨詢有POS機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)的人員。

3、填寫相關(guān)信息申請新的POS機(jī)

當(dāng)您確認(rèn)需要更換新的POS機(jī)后，需要填寫相關(guān)信息申請新的POS機(jī)。

首先，您需要填寫POS機(jī)的機(jī)種，此處需填寫嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)。然后，需要填寫公司名稱、商戶號、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、詳細(xì)地址等信息。最后，需在簽名處簽字確認(rèn)。

填寫完相關(guān)信息后，您需要將申請表寄送給嘉峪關(guān)匯付天下。在寄送之前，最好拍照保存一份備份，以免申請表在郵寄過程中遺失。

4、等待嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)寄送

在您寄送申請表后，需要等待嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)的寄送。在等待的過程中，您可以跟進(jìn)訂單的狀態(tài)，了解POS機(jī)的寄送問題。

當(dāng)您收到新的POS機(jī)時(shí)，需要確認(rèn)新的POS機(jī)與申請表上的信息是否一致。假如有問題，需要及時(shí)聯(lián)系嘉峪關(guān)匯付天下客服人員解決。

當(dāng)嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)壞了需要重新申請時(shí)，需要聯(lián)系嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)客服，檢查故障原因，填寫相關(guān)信息申請新的POS機(jī)，等待嘉峪關(guān)匯付天下POS機(jī)寄送。操作完上述步驟，您就可以獲得新的POS機(jī)了。