1、確認(rèn)卡狀態(tài)
第一個方式是確認(rèn)一下銀行的狀態(tài)。經(jīng)過長時間的使用,銀行上的銀磁條可能已經(jīng)損壞或者臟污,從而導(dǎo)致不能正常刷卡。這時候,我們可以把卡擦干凈,再試一下刷卡是否正常。假如還有問題,可以到銀行打印一份銀行的流水單,并咨詢清楚卡的問題,并聯(lián)系銀行解決問題。
還有一種問題是卡內(nèi)余額不足。這時可以先確認(rèn)卡內(nèi)余額,是否夠支付本次消費(fèi);同時也可以聯(lián)系自己的銀行客服,查詢詳細(xì)原因,并進(jìn)行充值補(bǔ)充。較為常見的問題是信用已經(jīng)超出了信用額度,這時候可以通過提高額度或者還款后清零,以解決不能刷卡的問題。
2、檢查POS機(jī)狀態(tài)
第二個方式是檢查一下POS機(jī)的狀態(tài)。一般而言,若您在有刷卡交易時沒有進(jìn)行其他操作,而POS機(jī)突然出現(xiàn)故障,那么很有可能它崩潰了。請您首先檢查一下POS機(jī)的電源開關(guān),是否正常工作。若是開機(jī)時有異常聲響或者光標(biāo)不能移動,那么都有可能是POS機(jī)崩潰了。這時需要聯(lián)系POS機(jī)維修部門,對POS機(jī)進(jìn)行維修或替換。此外,POS機(jī)連接的數(shù)據(jù)線路也有可能會出現(xiàn)故障。可以先斷開連接,稍作休息之后再次嘗試連接,檢查POS機(jī)是否可以正常使用。
除此以外,POS機(jī)的程序錯誤同樣是可能的問題。假如您發(fā)現(xiàn)POS機(jī)沒有反應(yīng),或者出現(xiàn)其他異常問題,也可以換一個結(jié)算卡、POS機(jī)或服務(wù)臺進(jìn)行嘗試。
3、核實(shí)商戶號
和POS機(jī)有密切關(guān)系的就是商戶號。商家的銀聯(lián)POS機(jī)都是與他們的商戶號相對應(yīng)的,因此假如銀行上的商戶號與POS機(jī)上的不匹配的話,就不能進(jìn)行刷卡交易。可以通過核實(shí)商戶號,并更新終端信息,達(dá)到讓POS機(jī)正常刷卡的目的。

此外,POS機(jī)對銀行單通過TCP/IP方式接收請求,假如POS機(jī)所在的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,或者有網(wǎng)絡(luò)故障的問題下,銀行的請求就不能發(fā)送到POS機(jī),自然也就不能進(jìn)行刷卡交易。假如您嘗試過重啟POS機(jī),盒子重啟,檢查網(wǎng)絡(luò)連通性,但還是不能刷卡,那么可以與服務(wù)提供商或銀行客服聯(lián)系,尋求幫助。
4、安全措施
最后一個方面是關(guān)于安全措施的問題。在許多問題下,POS機(jī)“失靈”都是因?yàn)楦黝惏踩胧┳柚顾⒖ǎ热缦拗瀑J記卡交易金額、延遲交易生效時間等等。這時需要先確認(rèn)一下銀行的安全規(guī)定,并作出配合。
而對于商家自身的安全措施,我們要特別注意,開啟POS終端防火墻、加強(qiáng)密鑰的保密性,以確保刷卡過程的安全性。此外,網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵同樣是銀行不得不面臨的問題。這時候就需要安裝防火墻和病毒掃描程序,對POS機(jī)進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)和保護(hù)。
對于不能刷卡,POS機(jī)顯示無效的問題,我們可以首先確認(rèn)卡的狀態(tài),再檢查POS機(jī)的狀態(tài),核實(shí)商戶號是否正確,最后再查看安全措施是否完善。假如以上方式都不能解決問題,建議聯(lián)系服務(wù)商或銀行客服。
總之,只要我們認(rèn)真對待這個問題,細(xì)心分析問題原因,發(fā)現(xiàn)問題所在,并采取合適的解決方式,就可以很好的解決這個問題,確保刷卡交易的順利進(jìn)行。