1、費(fèi)率調(diào)整的背景

2015年，央行發(fā)布《關(guān)于規(guī)范銀行清算業(yè)務(wù)及相關(guān)費(fèi)用的通知》，將刷卡費(fèi)率由萬(wàn)分之三提高到萬(wàn)分之五、并規(guī)定銀行在收取刷卡費(fèi)用時(shí)不能附加其他費(fèi)用，如刷卡手續(xù)費(fèi)。但由于各大銀行均有自己的“舞弊”手段，包括收取保證金、附加費(fèi)用等，因此央行在2017年又發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)收費(fèi)準(zhǔn)則的通知》，要求全面取消刷卡手續(xù)費(fèi)并合理調(diào)整刷卡費(fèi)率，以促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)便利化。

2、現(xiàn)在商家面臨的費(fèi)率

目前，銀聯(lián)和各大商業(yè)銀行對(duì)刷卡費(fèi)率的要求如下：

1. 對(duì)于一般商戶，費(fèi)率上限為百分之八十五的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，即0.55%；

2. 對(duì)于快消領(lǐng)域，如餐飲、超市、油站等，費(fèi)率優(yōu)惠幅度大，商戶可以享受更低的費(fèi)率；

3. 對(duì)于跨境支付，銀聯(lián)將費(fèi)率上限調(diào)整為千分之五、較之前有所下調(diào)。

3、費(fèi)率變化對(duì)商家的影響

商家面臨的費(fèi)率變化對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況會(huì)帶來(lái)直接的影響：

1. 假如費(fèi)率上漲，商家的利潤(rùn)率就會(huì)下降，而且由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商家難以將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，這將對(duì)商家的生存和發(fā)展帶來(lái)威脅；

2. 假如費(fèi)率下降，商家的利潤(rùn)率將有所提高，但假如競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)份額有限的問(wèn)題下，費(fèi)用下降并不能增加商家的利潤(rùn)，反而有可能降低消費(fèi)者對(duì)商家的信任和忠誠(chéng)度。

4、應(yīng)對(duì)策略

商家應(yīng)對(duì)費(fèi)率變化的策略如下：

1. 提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，增加消費(fèi)者對(duì)商家的信任和忠誠(chéng)度；

2. 積極開(kāi)拓線上渠道，降低POS機(jī)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)用，同時(shí)增加銷售渠道；

3. 與各大銀行建立更緊密的合作關(guān)系，爭(zhēng)取商業(yè)貸款及其他方面的支持和資助；

4. 合理制定價(jià)格策略，根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)特點(diǎn)，靈活調(diào)整優(yōu)惠活動(dòng)。

盡管隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行刷卡費(fèi)用不斷下降，但商家應(yīng)該針對(duì)不同的行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求制定不同的應(yīng)對(duì)策略，才能確保其生存和發(fā)展。