本文將從四個(gè)方面探討POS機(jī)不能注銷的問題,之后給出相應(yīng)解決方式。首先,我們將介紹POS機(jī)不能注銷的原因,接著詳細(xì)講解該怎么解決這個(gè)問題。最后,我們將對POS機(jī)不能注銷問題做一個(gè)綜上所述歸納。
1、POS機(jī)不能注銷原因
在使用POS機(jī)的過程中,有一種問題就是POS機(jī)不能注銷。那么,這個(gè)問題的出現(xiàn)主要還是由于以下幾個(gè)原因:
1.1 系統(tǒng)故障:在使用POS機(jī)進(jìn)行交易時(shí),假如憑條打印過程中意外斷電或者出現(xiàn)其他故障,系統(tǒng)就有可能產(chǎn)生問題,從而不能正常注銷。
1.2 操作失誤:有些商家對POS機(jī)使用不夠熟悉,容易誤操作而導(dǎo)致不能注銷。例如:先將結(jié)賬EJ憑證給開了,再進(jìn)行注銷的操作,而EJ憑證已經(jīng)打印了,此時(shí)就不能注銷。
1.3 賬戶問題:當(dāng)POS機(jī)所使用的賬戶不能登入時(shí),也會導(dǎo)致不能注銷交易。
2、應(yīng)對POS機(jī)不能注銷的解決方式
為了解決POS機(jī)不能注銷的問題,我們需要遵循以下步驟:

2.1 先檢查系統(tǒng)是否故障
假如POS機(jī)出現(xiàn)不能注銷的問題,首先要判斷系統(tǒng)是否故障,可以聯(lián)系郵儲銀行相關(guān)人員或設(shè)備供應(yīng)商協(xié)助解決,同步將受損的儲值卡信息清理。
2.2 已經(jīng)結(jié)賬的EJ不能注銷
假如要對已經(jīng)結(jié)算的EJ憑證進(jìn)行注銷操作,這個(gè)時(shí)候,我們需先讓商家到后臺功能中“交易復(fù)核”功能中進(jìn)行處理,將出現(xiàn)人為造成的差錯(cuò)的交易做應(yīng)對處理即可。
2.3 使用其他賬戶進(jìn)行注銷
假如POS機(jī)本身所使用的賬戶不能登入,那么我們可以通過其他賬戶進(jìn)行注銷。需要注意的是,這個(gè)時(shí)候需要保存好相關(guān)的注銷信息,并上傳至銀行系統(tǒng)進(jìn)行核對。
2.4 維修POS機(jī)
假如不能使用以上方式解決POS機(jī)不能注銷問題,那么我們可以聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或郵儲銀行相關(guān)人員,將設(shè)備進(jìn)行維修。
3、綜上所述
對于POS機(jī)不能注銷問題的解決方式,我們需要針對不同的問題采取不同的措施。假如是由于系統(tǒng)故障等原因造成的,需要聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或郵儲銀行相關(guān)人員協(xié)助處理問題;假如是由于操作失誤造成的,商家需要注意操作規(guī)范以及儲存對賬信息等;在注銷時(shí),需要保存好相關(guān)信息并上傳至銀行系統(tǒng)進(jìn)行核對。
總之,為了避免POS機(jī)出現(xiàn)不能注銷的問題,商家需要加強(qiáng)對設(shè)備的使用維護(hù)以及操作規(guī)范的培訓(xùn),避免由于操作失誤等出現(xiàn)不必要的損失。







