1、刷卡失敗的原因
POS機(jī)刷卡失敗一般有以下原因:
①銀行與終端不匹配,包括不支持的銀行、不支持的交易類型、不支持的批次號等;
②網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡(luò)故障,包括服務(wù)器連接超時、POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障等;
③銀行密碼錯誤;
④卡內(nèi)余額不足;
⑤嘗試次數(shù)過多導(dǎo)致卡被鎖定等。
在每次失敗的問題下,我們需要檢查POS機(jī)的準(zhǔn)確性以及網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。假如這些沒有問題,我們可以進(jìn)一步檢查卡片以及其它方面的問題。
2、刷卡錯誤代碼的解釋
POS機(jī)刷卡錯誤代碼的解釋是關(guān)鍵和必需的。以下是平安銀行POS機(jī)錯誤代碼的解釋:
01:交易成功
02:POS終端未簽到
03:POS終端未配置參數(shù)
04:卡無效或過期
05:終端不支持的卡類型
06:余額不足
07:密碼錯誤次數(shù)超限
08:交易被拒絕
09:請求超時
10:交易失敗被沖正
11:交易未收到確認(rèn)消息
12:交易已經(jīng)被撤銷
13:交易失敗
14:交易金額超限制

15:終端請求已超時
16:終端請求格式錯誤
17:重復(fù)的交易請求
18:MAC校驗(yàn)錯誤
19:POS終端不在ServicePoint范圍內(nèi)
20:匯率不存在
21:無效的主賬戶號
22:無效的商戶號
99:交易失敗
在刷卡失敗的問題下,我們可以根據(jù)錯誤代碼的解釋來分析問題的原因。
3、解決刷卡問題的方式
解決POS機(jī)刷卡問題一般有以下幾種方式:
①檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,確保POS機(jī)可以連接到服務(wù)器;
②檢查卡和POS機(jī)之間用于交換數(shù)據(jù)的接口是否正常;
③檢查卡和POS機(jī)之間的物理連接是否正常;
④確認(rèn)銀行是否被鎖定或掛失等;
⑤確認(rèn)銀行是否已被限制或其他原因?qū)е虏荒苁褂谩?/p>
假如問題依然存在,建議尋求銀行相關(guān)人員的幫助或者進(jìn)行設(shè)備維修。
4、遇到異常問題的處理方式
在POS機(jī)刷卡過程中,有些問題可能超出我們的處理范圍,例如斷電、POS故障、服務(wù)中心宕機(jī)等等。在這些問題下,我們應(yīng)該注意以下事項(xiàng):
①在斷電或故障之后,我們應(yīng)該等待設(shè)備恢復(fù),并及時檢查設(shè)備狀態(tài);
②假如服務(wù)中心宕機(jī),我們需要等待一段時間,以便服務(wù)器恢復(fù)正常工作;
③假如POS機(jī)在刷卡過程中出現(xiàn)任何不明問題,請及時與銀行相關(guān)人員聯(lián)系。
在申請POS機(jī)刷卡失敗和錯誤代碼時,我們應(yīng)該首先分析問題的原因和錯誤代碼的解釋,然后采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行解決。假如問題不能解決,我們可以尋求幫助或維修設(shè)備。